実店舗250店、創業49年の実力派宅配クリーニングの『フランス屋 クリーニング』。実際に『フランス屋 クリーニング』にクリーニングを頼んだ人の評判や口コミはどうなのでしょうか。口コミに多いシミ抜き技術は？
利用方法やコース、クリーニングの料金を詳しく紹介します。
- フランス屋 クリーニングの口コミ:特徴は？
- フランス屋 クリーニングの口コミ:特徴のまとめ
- フランス屋 クリーニングの口コミ：悪い口コミ
- フランス屋 クリーニングの口コミ：良い口コミ
- フランス屋 クリーニングの口コミ：インスタでも良い評価！
- フランス屋 クリーニングの口コミ:実際の体験レビュー
- フランス屋 クリーニングの口コミ：コート・セーターについて
- フランス屋 クリーニングの口コミ：保管ができる！
- フランス屋 クリーニングの口コミにある最悪理由
- フランス屋 クリーニングの口コミ：どのコースがよい？
- フランス屋 クリーニングの口コミ:よくある質問
- 利用キットについて
- 集荷と納品について
- 支払いについて
- クリーニングについて
- 申し込みについて
- フランス屋 クリーニングの会社:株式会社フランス屋本部の概要
- フランス屋 クリーニングの口コミ:まとめ
フランス屋 クリーニングの口コミ:特徴は？
それではまず、フランス屋 クリーニングの特徴からご紹介していきます。
-
- 衣類に負担をかけにくいクリーニング方法を追求
- 環境に優しい資材を使用
- 4つの無料サービス
それでは、この3つの特徴をひとつずつ見ていきましょう。
衣類に負担をかけにくいクリーニング方法を追求
一般的なクリーニングでは、塩素系溶剤や石油系溶剤を使用しますが、この場合、仕上がり時に特有の臭いが残るだけでなく、衣類の記事によってはこれらの溶剤で傷むことがあります。
一方、フランス 屋クリーニングでは揮発性が高いフッ素系溶剤を使用しているため、衣類の繊維や装飾品にも負担を与えにくく、傷む可能性が低いのです。
環境に優しい資材を使用
フランス 屋クリーニングではSDGsに積極的に取り組んでおり、天然由来の糊や天然由来成分を配合した洗剤を使用しています。
SDGsは地球全体で取り組むべき問題であるため、クリーニング店を利用するなら、環境問題に配慮した店舗を選んでおきたいものですよね。
4つの無料サービス
フランス屋 クリーニングでは、シミ抜き、抗菌洗浄、再仕上げ、相談料の4つのサービスを無料で提供しています。
特にフランス屋 クリーニングのシミ抜きには定評がありますが、それは、シミの種類に合った方法で、職人がひとつずつ手作業でシミ抜き作業を行うためです。
シミには、水で溶けるシミ、油で溶けるシミ、何にも溶けないシミ、水と油の両方で溶けるシミがあり、それぞれの性質に合った方法で作業をしないと、きちんと取り除くことができません。
フランス屋 クリーニングでは、衣類に付着したシミの性質を丁寧に分析し、性質に合った方法で作業をするため、2回のシミ抜きで95％のシミを落とせるのです。
さらに、仕上がりに満足できない場合では再仕上げにも対応しますので、不安なくクリーニングを任せられるでしょう。
フランス屋 クリーニングの口コミ:特徴のまとめ
宅配クリーニングサービスのネックになるのが、往復料金が有料で、思ったほどお得感がなかったという点です。
しかし、今回ご紹介しているフランス屋 クリーニングでは、往復の宅配料金が無料で、しかもシミ抜きも無料で対応してもらえるため、お得感が強いというメリットがあります。
総合的に見た場合では、利用しやすいクリーニング業者だと判断できるでしょう。
フランス屋 クリーニングの口コミ：悪い口コミ
フランス屋 クリーニング の口コミで数件見つかったのが、「電話応対が良くない」「シミが取れていない」という口コミでした。
電話対応
宅配保管サービスを頼みましたが、電話対応がひどく、対応が難しいとなると、すぐに電話を切ろうとする姿勢は酷かったです。
もう二度と使いません。
品質・サービス急降下
宅配を始められた頃からお世話になっていますが、
最初はとても丁寧で満足していました。
しかし２年ほど前から仕上げが雑になり、白いワンピースに赤いシミが付いて返ってきました。
他の衣類の色が着色したと思われます。
苦情を申し上げつつ、目立たない場所なので妥協案も提示しましたが
窓口のスタッフさんの心ない対応にガッカリしました。
結局シミは取れず、割引チケットが添付されて返ってきました。
それについてのご連絡は全くなく、非常に不愉快な記憶です。
みん評
他にもあるもの
仕上がりに不満
その対応に不満
だいたい、このような悪い口コミです。
フランス屋 クリーニングの悪い口コミについて
フランス屋 クリーニングの悪い口コミはそれほど多いわけではありませんが、気になる方は直接電話連絡をして確認することをおすすめします。
フランス屋 クリーニングの口コミ：良い口コミ
フランス屋 クリーニングで目立つのが、「格安とは思わないが仕上がりには満足」「保管してもらえるので助かる」「たくさん出すのでパックが便利」といった口コミです。
フランス屋で続けて宅配クリーニング
特に他の宅配クリーニング会社、お店と異なる部分はあまりないです。袋や同封書類も同じだと思います。お値段も安いお店の中に入ると思います。初回申し込み時は一点無料だそうです。これはお得です。この特典を知らずに、申し込み分のみ配送したところ、「次回お使いください」と割引券を入れてくださっていました。クリーニングに出したものもきれいになって返ってきましたし、とても親切だったのでまたこちらにお願いしたいと思いました。
大きいものや、重たいものなどで利用するにはかなり便利です
先ず宅配クリーニングを利用するのが初めてだったので、ネットで家から近所の宅配やってるクリーニング店を探しました。このお店は宅配ではなく普段から利用させてもらってたので安心感があったので選ばせていただきました。直径2mぐらいあるラグマットを出したのですが私一人では重たくて持てなかったので、業者さんが玄関まで取りに来てくれてとても助かりました。出来上がりもほつれもなくキレイに仕上がっていたと思います。大きいものや自分で運べないものはこれから宅配クリーニングに頼ろうと思います。
フランス屋 クリーニングの良い口コミについて
上記でも少し触れましたが、フランス屋 クリーニングのクリーニングは、場合によっては1点ごとのほうがお得になることがあります。
その一方で、クリーニング点数が多い方の場合では宅配のパックで利用することが多く、そのような方は利便性の良さを感じているようです。
フランス屋 クリーニングの口コミ：インスタでも良い評価！
フランス屋 クリーニングはインスタなどでも情報を発信していますので、ぜひ確認してみてくださいね。
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フランス屋 クリーニングの口コミ:実際の体験レビュー
今回は、基本パックの10点パックで利用してみました。
その内訳は以下の通りです。
- コート2点 3,000円
- メンズ上、メンズパンツ2組（4点分） 2,400円
- ワンピース2点 2,000円
- 綿入りブルゾン2点 2,000円
これらを合計すると9,400円になります。
基本パックの10点パックは7,480円ですので、約2,000円分お得にクリーニングを依頼できました。
今回は、冬物をまとめて依頼したためこのような結果になりましたが、ワイシャツのようにもともと単価が低いアイテムの場合では、1点ずつ店舗に持ちこんだほうがお得です。
というわけで、比較的単価が高い衣類を求めて出すならおすすめ度が高いという印象です。
フランス屋 クリーニングを使ったときのお得感は？
やはり、もともと単価が高い衣類をまとめて依頼するなら、かなりお得感が強いと思います。
特に冬物衣類のクリーニングは全般的に高いため、衣替えのタイミングならまとめて出すほどお得になる、パックプランがおすすめできるのではないかと思います。
フランス屋 クリーニングのメリット
フランス屋 クリーニングのいちばんのメリットは、宅配サービスを往復料金無料で利用できることと、まとめて出せばそれだけ割引率が高くなるということです。
また、依頼はネットで行えるという点もメリットとして捉えることができるでしょう。
フランス屋 クリーニングの口コミ：実際の感想、レビューのまとめ
実際に宅配サービスを利用してみて、特に問題は感じませんでした。
また、申し込み時には集荷用の段ボールを無料で注文できるため、本当にクリーニング料金しかかからず、助かりました。
フランス屋 クリーニングの口コミ：コート・セーターについて
今回はコートを2点お願いしましたが、きれいに仕上がっていました。
また、コートにはシワの癖とシミが付いてしまっていたのですが、これもなくなっていたのでとても助かりました。
フランス屋 クリーニングの口コミ：冬物について
冬物はどれをとっても重いので、店舗の利用は毎回憂鬱でした。
しかし、宅配サービスを利用すれば、そのようなストレスなしにクリーニングを依頼できます。
利用して本当に良かったです。
フランス屋 クリーニングの口コミ：保管ができる！
フランス屋 クリーニングでは宅配サービスにも対応しているほか、保管サービスにも対応しています。
宅配サービスでは、わざわざ店舗に衣類を持ちこむことなくクリーニングを依頼できますし、保管サービスを利用すれば、シーズンオフの衣類でクローゼットがパンパンになることがなくなって、スッキリ整理できます。
保管サービスでは、最大9カ月間衣類を預かってもらえますよ。
なお、宅配サービスでは、北海道や沖縄、一部の離島を除き、日本全国送料無料で対応しています。
宅配の往復料金は見落としやすい部分で、クリーニング料金だけを見て依頼すると、往復料金が思いのほか高額で、あまりお得感を感じない可能性があります。
しかし、フランス屋 クリーニングならその心配はありません。
フランス屋 クリーニングの口コミ：集荷について
フランス屋 クリーニングでは、配送員に集荷に来てもらう方法と、クロネコヤマトに対応したコンビニまたは営業所に直接持ち込む方法で依頼できます。
今回は配送員の方に来ていただきましたが、往復の配送はスムーズでした。
なお、依頼の手順は以下の通りです。
1.電話またはWEBサイトから注文する
2.WEBの場合には注文時に決済を済ませる（電話の場合では代金引換）
3.配送する
4.クリーニング
5.保管または引き取り
おおまかにこのような流れになります。
ただし、毛皮やじゅうたんなどは宅配サービスに対応していませんので、依頼前には対応可能衣類を確認しておくように注意してくださいね。
フランス屋 クリーニングの口コミにある最悪理由
「変な皺が入って返ってきた」
「セーターがほつれた」
そのような口コミがありました。
フランス屋 クリーニングの口コミからトラブルの対処方法
殆どの宅配クリーニング店がそうですが、万が一の時のために賠償基準が設けられているので安心です。何か問題が起こった時は、電話受付があるので問い合わせしてみることをおススメします。
フランス屋 クリーニングの口コミ：どのコースがよい？
ここ最近で利用料金が安い宅配クリーニング業者が増えてきていますが、その中でも特に利用料金が安くお得感が強いのは、おそらくフランス屋 クリーニングでしょう。
フランス屋 クリーニングでは1点ごとのクリーニングも依頼できますが、パック料金が安いため、まとめてクリーニングに出すという方法がおすすめできそうです。
フランス屋 クリーニングのパック料金は以下の通りですので、ぜひ参考にしてくださいね。
プラン名 5点パック料金 10点パック料金 15点パック料金
基本パック 5,480円
プライム会員4,980円 7,480円
プライム会員6,980円 9,480円
プライム会員8,980円
防虫・防カビ加工オプション付きパック 7,480円
プライム会員6,980円 10,480円
プライム会員9,980円 13,480円
プライム会員12,980円
UV撥水加工オプション付きパック 7,480円
プライム会員6,980円 10,480円
プライム会員9,980円 13,480円
プライム会員12,980円
デラックス加工オプション付きパック 7,480円
プライム会員6,980円 10,480円
プライム会員9,980円 13,480円
プライム会員12,980円
防虫・防カビ＋デラックスオプション付きパック 9,480円
プライム会員8,980円 13,480円
プライム会員12,980円 17,480円
プライム会員16,980円
UV撥水＋デラックス加工オプション付きパック 9,480円
プライム会員8,980円 13,480円
プライム会員12,980円 17,480円
プライム会員16,980円
参考までに、1点ごとにクリーニングを依頼した場合では、以下の料金になります。
アイテム レギュラー オーダー※
メンズ上 700円 1,400円
メンズパンツ 500円 1,000円
ネクタイ 550円 –
ベスト 500円 1,000円
※本来の美しいシルエットに仕上げるためのコース
たとえば、メンズ上、メンズパンツ、ネクタイ、ベストをすべてレギュラーで依頼するとした場合では、合計金額が2,250円となりますので、パックプランではなく通常プランで利用したほうがお得です。
しかし、クリーニング点数が多くなるほど料金が安くなり、宅配サービスに対応しているというメリットがあるのです。
クリーニング点数が多く、なおかつ宅配サービスを利用したいなら、まずは基本パックで利用してみて、その後利用するかどうかを検討してみると良いでしょう。
フランス屋 クリーニングの口コミ:会員制度について
フランス屋 クリーニングの宅配は、WEB、電話から宅配クリーニングを注文できるのですが、
WEB注文の場合、
希望するパック（コース）をカートに入れて確定する時に、会員登録をします。
会員登録をすることにより、マイページから注文履歴、お届け日やお届け先の確認が
PCやスマホからチェック出来るようになります。
フランス屋 クリーニングの口コミ:割引について
初めて利用すると、次回使える300円クーポンがもらえます。
フランス屋 クリーニングの口コミ:よくある質問
利用キットについて
- 専用キットや集荷用ダンボールは有料ですか？
- 専用キットや集荷用のダンボールは、いずれも無料です。
- 専用バッグが無い場合の最短集荷日はいつですか。
- ご注文時に集荷用ダンボールをご希望いただきましたら、ご注文日より3日目以降に宅配業者がダンボールを持って集荷に伺います。（集荷用ダンボールは無料です）
その場でダンボールにお洋服をお入れいただき、ドライバーにお渡しをお願いいたします。
※梱包用のテープ類はお客様にてご用意くださいませ。
クリーニング後のお洋服をお届け時に、次回ご利用いただけるよう専用キットを同梱し、ご返却いたします。
- 専用キットには何が入っていますか？
- 専用バッグ・説明書などが同梱されております。
- キットを紛失してしまいましたが、どうすればよいでしょうか？
- お問い合わせフォームまたはフリーダイヤル0120-831-929までご連絡下さいませ。
- 専用バッグ・集荷用ダンボールに申し込み点数の衣類が入らない場合はどうすればよいでしょうか？
- 誠に申し訳ございませんが、専用バッグ・集荷用ダンボールに入る点数のみのクリーニングとなります。
コート・ダウンのみを入れられると、専用バッグ・集荷用ダンボールに入りきらない可能性がございますので、その場合は、ジャケットやセーター等組み合わせてお出し下さい。
尚、1注文に2箱以上でお送りいただいた場合は、追加料金と致しまして3,000円（税別）を別途頂戴致しますので、ご注意下さい。
集荷と納品について
- いつ集荷にきてくれるのですか？
- ご注文日より3日目以降に集荷にお伺いをいたします。
お手元に専用キットやダンボールがないお客様は、ご注文時に集荷用ダンボールをご注文ください。（無料です）
集荷時に宅配業者のドライバーがダンボールを持ってお伺いいたします。
その場でお洋服をお入れいただき、ドライバーにお渡しをお願いいたします。
※梱包用のテープ類はお客様にてご用意をお願いいたします。
- 集荷の日時の変更をしたい時は、どうしたらよいですか？
- 前日までにお問い合わせフォームまたはフリーダイヤル 0120-831-929 までご連絡下さい。
前日が弊社定休日の場合は、２日前までにご連絡下さい。
直前の変更はご希望に添えかねる場合がございますので、予めご了承の程お願いいたします。フリーダイヤル：0120-831-929
9時～17時 定休日：水曜日
- 納品の日時の変更をしたい時は、どうしたらよいですか
- お預かりした衣類が弊社にある場合は、変更を承ります。
納期の変更には7日掛かります。
発送後（お届け）の衣類に関しましては、直接配送業者とご相談下さい。
- クリーニングした物が納品されるのは、最短でいつですか
- 集荷日から、最短6日目で届け致します。
- コンビニから送ることはできますか？
- コンビニなどのクロネコヤマト取扱店からお洋服をお送りいただけます。
持ち込みにてお送りいただく場合も、先にご注文が必要となります。
ご希望される持込日をご選択いただき、ご注文をお願いいたします。
※持ち込みが遅れた場合は、ご希望のお届け日にお届け出来ない可能性がありますので、予めご了承をお願いいたします。
クロネコヤマト着払い伝票に、お手数ですが下記住所をご記入いただき、お送りください。
クリーニング後のお洋服に、弊社住所が記入されたクロネコヤマト着払い伝票を同梱をさせて頂きますので、次回からはそちらをご利用くださいませ。*****************************
〒596-0046
大阪府岸和田市藤井町1丁目8-27
電話 0120-831-929
宅配クリーニング フランス屋 宛
*****************************支払いについて
- クレジットは利用可能ですか？
- クレジットはVISA、Master、JCB、アメックス、ダイナースをご利用頂けます。
- 代金引換で申し込みをしていたが、クレジット支払いに変更することができますか？
- 誠に申し訳御座いませんが、お支払い方法の変更は出来かねます。
変更をご希望の場合は、お問い合わせフォームまたはフリーダイヤル0120-831-929にご連絡下さい。
ご注文をキャンセルさせて頂きますので、新たにご注文をお願い致します。
大変申し訳ございませんが、衣類の到着後の変更は、致しかねます。
- クリーニングギフト券は利用できますか？
- 大変申し訳ございませんが、ご利用頂けません。
- コンビニ支払いは、できますか？
- 大変申し訳ございませんが、現在お取扱いしておりません。
- 見積もりを出してもらえますか？
- 誠に申し訳ございませんが、お見積書の作成は行っておりません。
- 領収書は発行してもらえますか？
- 領収書の発行はマイページのご注文履歴から、注文番号をクリックいただきますと、ご注文内容の詳細が表示されます。
こちらより領収書の印刷をお客様にてお願い致します。クリーニングについて
- 着物などもクリーニングできますか？
- 誠に申し訳ございませんが、宅配クリーニングでは着物や浴衣、はっぴなどの和服はクリーニング対象外です。
フランス屋の実店舗にて受付をしております。フランス屋店舗一覧をご覧下さい。> フランス屋店舗一覧
- カシミヤ、アンゴラなどの素材の料金は＋料金がかかりますか？
- 素材のプラス料金は頂いておりません。
- 布団のクリーニングは、できますか？
- 誠に申し訳ございませんが、宅配クリーニングでは布団のクリーニングは対象外です。
- コートなどについている、ベルトやフードも１点としてカウントされるのでしょうか？
- ベルトやフードは、商品点数としてカウントしていません。
フードやベルトの本体の衣類のみ商品点数としてカウントしています。
- スーツは上下で1点としてカウントされるのでしょうか？
- スーツはジャケット、パンツと別々でカウントしておりますので、上下で2点扱いとなります。
3ピースの場合ベストも別扱いとなります。
- 臭いはクリーニングで取れますか？
- 臭いの種類により、取れるものと取れないものがございます。
- 衣類にカビが生えていてもクリーニングは出来ますか？
- クリーニングは可能でございますが、状態がひどい場合はお断りさせて頂く場合もございます。
カビが生えている衣類をお送りの際は、他の衣類に付着しないよう袋を分けて下さい。
- シミは落ちますか？
- 時間が経過したものや、シミの原因により落としきれない場合がございます。
- 毛玉の処理をしてもらえますか？
- 誠に申し訳ございませんが、毛玉の処理は行っておりません。
- 安全ピンを使わないでいただけますか？
- 誠に申し訳ございませんが、衣類の管理のため、タグを付ける箇所がない衣類等、弊社の判断により安全ピンを使用せざるをえない場合がございます。
何卒ご理解とご了承をいただきますよう、お願い申し上げます。
- カッターシャツとカジュアルシャツの違いを教えてください
- カッターシャツは男性がスーツの下に着用されるシャツとなります。
基本は、ボタンが右側に付いていて、水洗いが可能なものとなります。
女性物のカッターは、全てブラウスとなります。
カッター・ブラウス以外のシャツはカジュアルシャツとなります。
- 洋服の点数はどのように伝えたら良いですか？
- お預かり票を印刷し、点数をご記入頂き、衣類と一緒に送って下さい。
navigate_nextお預かり票ダウンロード
申し込みについて
- 会員登録は有料ですか？
- 会員登録は無料となります。プライム会員になられますと、月額200円を頂戴致します。
会員種別はマイページにて変更が可能となります。
- インターネット以外での申し込み方法はありますか？
- お電話にてご注文を承ります。
フリーダイヤル 0120-831-929 までご連絡下さい。
お電話でのご注文の場合、お支払い方法は代金引換のみとなります。営業時間9：00～17：00 定休日 水曜日
- 一部の衣類をキャンセルできますか？
- 誠に申し訳ございませんが、一部の衣類のみのキャンセルはお受け出来かねます。
- 一部の衣類のみの加工はできますか？
- 誠に申し訳ございませんが、一部の衣類のみの加工はお受け出来かねます。
- 保管サービスへの変更は出来ますか？
- 誠に申し訳ございませんが、サービスの提供が別となりますので、変更は出来かねます。 弊社にご連絡の上、再度保管サービスからのご注文を頂きますようお願い致します。
- 会員登録の際、メールが届きません。なぜでしょうか？
- お手数ですが、ご利用時の推奨環境をご確認下さい。
・フリーメールアドレス（Yahoo、Hotmail、Gmailなど）ご利用頂けない場合がございます。
・スマートフォンをご利用など、キャリアが提供しているメールアドレスをご利用の場合は設定をご確認の上、ご登録下さい。
・ご利用のメールソフトやセキュリティーソフトの設定により、迷惑メールフォルダに振り分けられることがございます。
・franceya.co.jpからのメールが受信できるように設定をお願い致します。
・このサービスは、パソコンからご利用頂けるよう最適化しておりますが、一部の環境において、ご登録またはご注文頂けない場合がございます。
・推奨環境【Windows8以上 Mac OS X 】【InternetExplorer、Chrome、Firefox、Safariそれぞれ最新バージョン】※Beta版は対象外です。
・フィーチャーフォン（ガラケー）からのご利用は出来ません。スマートフォンにてご利用下さい。
フランス屋 クリーニングの会社:株式会社フランス屋本部の概要
フランス屋はお客様との様々な対話を通じて、お客様から信頼されるクリーニング店を目指します。 朝、Yシャツに袖を通したときの清潔感や糊の利いた綿素材 にふれる爽快感は、これから始まる素晴らしい一日を期待させる瞬間です。 フランス屋は生活シーンの中に、少しでも楽しさや喜びを実感するためのお手伝いをします。
- 運営者
- 株式会社フランス屋本部 代表取締役社長 長谷川 幸則
- 所在地
- 株式会社フランス屋本部 〒596-0011 大阪府岸和田市木材町1-4
- 電話番号
- 072-437-3333
- 電子メール
- webinfo@franceya.co.jp
- 社名
- 株式会社フランス屋本部
- 事業内容
- クリーニング業
- 創業
- 1972年9月23日
- 資本金
- 2000万円
- 売上高
- 24億円（2018年度） ※フランチャイズグループ含む
- 役員
- 取締役会長
- 中塚 清
- 取締役副社長
- 大西 保
- 代表取締役社長
- 長谷川 幸則
- 取締役部長
- 井上 尊史
- 顧問
- 田口 耕造
- 従業員数
- 541名（パートスタッフ含む） ※平成28年8月現在
フランス屋 クリーニングの口コミ:まとめ
創業50年の老舗の店舗だけあり、クリーニング技術やお客様に対するサービスがきめ細かい
印象を持ちました。
フランス屋クリーニングも分かりやすく、5点、10点、15点のパック商品の取り扱いですが、
付けたいオプション別にパックが決まっているので、悩まず注文出来る所、保管サービスが
あるところが使いやすいです。