『リネット クリーニング 』の口コミについて。宅配クリーニングの料金を解説。評判は?

リネットのおすすめのポイント

宅配クリーニング業者は数多くあるため、実際に理由する段階になると、業者選びで迷ってしまいます。こちらの記事では、リネット クリーニングの口コミや特徴をご紹介していきますが、こちらの宅配クリーニング業者には良い口コミも悪い口コミもあります。では実際のところ、リネット クリーニングってどうなのでしょうか?

リネットの口コミ:特徴は?

リネット クリーニング 口コミそれではまず、リネット クリーニングの特徴からご紹介していきます。

  • スマホ申込OK!使いやすさが特徴
  • 品質重視!お客様ファーストの考え方
  • サポートが充実!安心保障制度あり

リネットの特徴は上記の4種類です。
それでは、ひとつずつ解説していきましょう。

・スマホ申込OK!使いやすさが特徴

リネット クリーニング 口コミ

リネットのいちばんの特徴、それはスマホ申込OKで、最短2日のスピーディー仕上げが可能という点にあります。
もちろん、どこかに衣類を持って行く必要はなく、袋に詰めた衣類を配達員に渡すだけというお手軽さで利用できます。
もしもお近くにコンビニがあるなら、コンビニからの発送も可能です。
さらに、リネットは日本全国に対応しており、2回目以降はアプリの利用でもっとラクチンにクリーニングを依頼でき、1枚からの依頼OK!
パック料金制度ではないので、お好きなタイミングでお好きな枚数での依頼が可能です。

・品質重視!お客様ファーストの考え方

リネット クリーニング 口コミ

リネットでは、シミ抜きを無料で行っています。
その他、プレミアム会員になると、毛玉・毛取り、ドライ全品リファイン加工、水洗い全品やわらか加工、ワイシャツ全品抗菌防臭加工といった特典を利用できます。
たとえば、このようなことはないでしょうか。

  • 毛玉取り器を使ったら、大切な衣類に穴を開けてしまった
  • 自分でシミ抜きをしたら、よけいにシミを広げてしまった
  • 水洗いで衣類がゴワゴワになった

でも大丈夫、リネットにクリーニングを任せれば、このようなトラブルの心配がなくなるのです。

・サポートが充実!安心保障制度あり

リネット クリーニング 口コミ

リネットはサポート制度が充実した宅配クリーニング業者で、30日間の再仕上げを無料で依頼できます。
また、仕上がりに満足できなければ全額返金保証制度を利用できますので、「せっかくお金を払ったのに、ガッカリ…」というリスクもありません。
さらに、万が一の事故では再購入価格を100%保証してもらえますので、大切なブランド衣類でも不安なくクリーニング依頼できますね。
もちろん、専用のお客様窓口も設置されていますので、不安点や不明点があればいつでも気軽に相談できます。

リネットの口コミ:悪い口コミ

ツイッターには次のような悪い口コミがあがっています。

ツイッターにはよい口コミが多く、悪い口コミも多くは2019年のもので、悪い口コミが
少ない、という印象です。

リネット クリーニングの悪い口コミについて

リネット クリーニングの仕上がり品質は、地域のクリーニングチェーンと同じくらいの品質です。
また格安チェーン店と比較すると、割高になってしまうケースもあります。

リネット クリーニング も他の宅配クリーニング店と同様、万が一の時の賠償基準も策定されています。何か疑問点が湧いた時は、専用のお客様窓口に相談できるのも安心です。

リネット クリーニングの口コミ:良い口コミ

リネット クリーニングはよい口コミが目立ちました。

リネット クリーニングの良い口コミについて

・染み抜き、毛玉がきれいになっていた
・朝イチ便、夜イチ便(朝6時から夜24時まで)集配が出来る
・急ぎの時のお助け!翌日配送サービスあり

働いていて忙しく、クリーニング店に行けない人には大助かりなサービスですよね。

リネット クリーニングの口コミ:インスタでも良い評価!

 

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リネット クリーニングの口コミ:実際の体験レビュー

リネットには良い口コミも悪い口コミもあり、口コミだけでは業者の良し悪しを判断できません。
こちらでは、実際にリネットを利用してみた結果をまとめてお伝えしていきます。

リネット クリーニングを使ったときのお得感は?

今回は、通常会員として以下の衣類についてクリーニングを依頼してみました。
なお、通常会員では8,000円以上10,000円以下、8,000円未満では1,800円の往復の配送料金がかかりますので、今回は衣替えということもあったので、全部で10,000円を超える枚数で依頼をしてみました。
クリーニングを依頼した衣類は以下の通りです。

ダウンコート2着 3,150円×2=6,300円
ダウンジャケット1着 2,850円
ワイシャツ(つるし)5着 290円×5=1,450円
セーター1着 590円

これで11,190円になり、往復の配送料金が無料になります。
そして、実際に料金を確認してみて感じたことは、いつも利用している近所のクリーニング店よりも料金が安いということでした。
たとえば、近所のクリーニング店では、ダウンコートは1着4,000円ですので、2着依頼したら8,000円になります。
一方、リネットならダウンコート2着で6,300円ですので、お得感はあると思います。
また、ワイシャツを近所のクリーニング店に依頼した場合では1着300円ですので、リネットにまとめてお願いすればお得な料金で利用できます。
今回は通常会員で、お試し感覚でリネットを利用してみましたが、今回と同じ量のクリーニングを依頼するなら、会費はかかってもプレミアム会員のほうがお得に利用できると感じました。
ということで、現在プレミアム会員に切り替えようか検討中です。

リネット クリーニングのメリット

とにかく依頼が楽、これがリネットのいちばんのメリットです。
たとえば、今回はダウンコートなどかさばる衣類を依頼してみましたが、これを2着、その他の衣類も合わせると、大変な大荷物になります。
しかし、リネットでは配送業者が回収に来てくれますので、自宅にいながら大量のクリーニングを依頼できるというメリットがあるのです。
そして、何といっても安い!
1着2着程度ならそれほど気にならない料金でも、3着以上依頼するとなると、利用料金には大きな開きが出る可能性もあります。
大量のクリーニングを依頼するなら、リネットが断然お得でしょう。
また、シミ抜きが無料というのも魅力ですね。
一般のクリーニング店の多くは有料でシミ抜きを行っていますので、この点も大きなメリットだといえます。

リネット クリーニングの口コミ:実際の感想、レビューのまとめ

リネットはもともと料金が安いので、正直「どうかな~」と心配な気持ちはありました。
しかし、実際に依頼をしてたところ、仕上がりがきれいで驚きました。
特にワイシャツの首回りの汚れがスッキリ落ちていたので、これはもう、感動モノです。
さらに、セーターの毛玉もきちんと処理をしていただけたのも嬉しかったです。

リネット クリーニングの口コミ:保管ができる!

リネットは、クリーニングだけでなく保管にも対応しています。
保管環境はアパレルブランドと同様で、温度は20℃以下、湿度は60%以下をキープしています。
この温度と湿度は衣類にとって最適とされ、この環境下で保管される衣類は品質低下の心配がありません。

リネット クリーニングの口コミ:集荷について

リネットのサービスは、以下の流れで利用できます。

1.公式サイトから申込を済ませる
2.自宅に配送用の袋が届く
3.衣類を詰めて、指定日に訪れた配送業者に手渡す
4.クリーニング
5.衣類が自宅に到着

なお、依頼後にはメールで料金明細が届き、利用者が確認してからのクリーニングとなります。
とにかく、依頼から自宅に到着するまでの時間が短いので、時間的な余裕がない方には特におすすめできそうです。
ただし、通常会員の場合ではプレミアム会員よりも時間がかかりますので、この点には十分に注意する必要があるでしょう。

リネット クリーニングの口コミにある最悪理由

リネットの悪い口コミはほとんど見かけませんが、「汚れが落ちていない」「シミが取れていない」「コールセンターの対応が悪い」といった口コミをちらほら見かけました。
ただし、このような口コミは全体の口コミの1割程度ですので、あまり神経質に考える必要はないでしょう。

リネット クリーニングの口コミからトラブルの対処方法

「汚れが落ちていない」「シミが取れていない」などのトラブルを回避するなら、実際に衣類のクリーニングを依頼する前に、メールまたは電話で問い合わせてみると良いでしょう。
プロのクリーニング業者とはいえ、落としにくい汚れやシミはありますので、あとでクレームを入れないためにも、事前に確認しておくことがベストです。
なお、リネットでは仕上がりに満足できなけれれば、30日以内に限り再仕上げに対応してもらえます。
また、返金保証制度も用意されていますので、最悪この制度を利用するというのもひとつの方法でしょう。

リネット クリーニングの口コミ:どのコースがよい?

リネットには通常会員プランとプレミアム会員プランがありますが、よりお得に利用したいなら、プレミアム会員プランがおすすめです。
また、プレミアム会員プランで年間にかかる会員費用は、月会員、年会員ともに4,680円ですが、年会員では、通常の特典に加えて「年間ケアパス(400円オフ6回・初回より利用可能)」という特典も付与されます。
つまり、クリーニングを依頼する衣類の量が多い方や利用回数が多い方は、プレミアム会員の中の年会員がおすすめだということですね。
リネットの利用料金はどのプランでも同様ですが、プランによって受け取れる特典に差がありますので、じっくり検討した上でご自身にとって最適なプランを選んでみましょう。

リネット クリーニング 口コミ

リネットは、とても使いやすく、プレミアム会員では多くの特典が付与されることがわかりました。
リネットはもともとクリーニング料金がやすい宅配クリーニング業者ですが、クリーニングを利用する機会が多い、ブランド衣類の保証が心配なら、ひとまずプレミアム会員で登録する方向で考えてみると良いでしょう。

リネットの口コミ:特徴まとめ

リネット クリーニングの口コミク:ーポンについて

初めてお願いするお客様のために、
・プレミアム会員費が初月、翌月無料!
・初回何点出しても送料無料!
という特典がります。

また、”年会費プラン限定”で年会費が実質半額になる
回数券が付いています。

 

リネット クリーニング 口コミ

 

リネット クリーニングの口コミ:よくある質問

料金明細はいつごろ届きますか?

受け取り予定日の3~4日前(お急ぎ便の場合には、受け取り予定日の当日~2日前)に、登録メールアドレスに送ります。マイページからも確認できます。
※送付する料金明細は確定した料金でのご案内となります。事前に料金を知りたい場合は料金シミュレーターをご活用ください。

集荷の際のダンボールはいつ持ってきてくれますか?またダンボールのサイズを教えてください。

預け指定日時に配送担当者が配送伝票と一緒にダンボールを用意して集荷にお伺いします。その場で梱包をお願いします。

リネット クリーニング 口コミ

また、ダンボールのサイズは幅40cm、 長さ60cm、深さ40cmです。
ダンボールに入る衣類の目安は、コートなどの厚めのお洋服で3枚~5枚程度、ニット・ジャケットなどで10枚~15枚程度、シャツ・パンツ類などは、それ以上です。

※プレミアム会員限定のサービスです。申し込み時に「梱包用ダンボール」をご指定ください。
朝イチ便・夜イチ便(早朝・夜間集配)をご利用いただく場合は、「梱包用ダンボール」をお届けするサービスは利用できません。

申し込み内容を変更したいのですが、どうしたらいいですか?

お申し込み後の内容変更は原則承っておりません。ご不明点がございましたらお客様相談室にご連絡ください。

宅配の対象地域はどちらになりますか?

対象地域は全国です。なお、朝イチ便・夜イチ便(早朝・夜間集配)については対象地域が限られています。詳しくはこちらをご参照ください。

電話での申し込みはできますか?

電話での申し込みはできません。WEBサイトからお申し込みください。

リネット クリーニングの会社:株式会社ホワイトプラスの会社概要

株式会社ホワイトプラス
設立 2009年7月
資本金 5,000万円
所在地 〒141-0031 東京都品川区西五反田7-20-9 KDX西五反田ビル 8F map
役員
代表取締役社長
井下 孝之
取締役
齋藤 亮介
取締役CTO
森谷 光雄
取締役CFO
原田 隼
社外取締役
秋元 征紘
社外取締役
堀 新一郎
社外取締役
福島 智史
社外監査役(常勤)
美藤 智
社外監査役
福武 英明
主要株主 創業メンバー
株式会社ジャフコ
YJキャピタル株式会社
株式会社グロービス・キャピタル・パートナーズ
事業内容 ネット宅配クリーニングサービス 「Lenet(リネット) 」 の運営
ハウスクリーニングのマッチングプラットフォーム 「kirehapi(キレハピ)」 の運営
受賞歴 2014年度 Job Creation 2014
2015年度 JAPAN Venture Awards 2015 ライフスタイル創造特別賞
2019年度 グッドデザイン賞 (リネット)
2019年度 日本サブスクリプションビジネス大賞2019 Paidy賞
2020年度 「働きがいのある会社」ランキング ベストカンパニー
2020年度 第5回「ホワイト企業アワード」最優秀賞、ホワイト企業プラチナ認定
加盟団体 日本クリーニング生産性協議会 

リネット クリーニングの口コミ:まとめ

リネット クリーニングに向いている人は

・忙しくて深夜、早朝にしか受け取りが出来ない人
・急ぎの仕上げを望む人
・ワイシャツに抗菌防臭加工をしたい人

特に忙しい人にはとてもよいサービスです。

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